買い手が求めていると明言しているもの
OpenAI のデータパートナーシップは、「オンラインで容易に入手できない」大規模なデータセットを、現地語を含むあらゆる形式で求めています。公表されているライセンスプログラムは、AutoCAD から ServiceTitan までのソースシステムを挙げています。
記録の種類と、その価値の理由
| 記録の種類 | AI企業が評価する理由 |
|---|---|
| 作業手順書・マニュアル | 作業をどう進めるべきかを手順ごとに説明している |
| サポートチケット・CRM記録 | 実際の問題、トラブルシューティング、解決策を示している |
| 改訂履歴付きの図面・CADデータ | 設計上の判断と変更の理由を記録している |
| 検査・試験結果 | 測定値と合否判定、是正処置を結びつけている |
| 保守・修理記録 | 実際の条件下での診断を記録している |
| 生産・工程データ | 設定値と結果の関係を時系列で示している |
| プロジェクト履歴・メール・チャット | 意思決定、トレードオフ、調整の過程を示している |
「仕事の進め方」の需要が高まっている理由
AI開発企業は、複数のステップからなる業務を遂行するエージェントを開発しています。その学習・評価には、依頼、手順、使用したツール、結果という作業全体の事例が必要です。買い手はその一形態を「エージェント軌跡データ」と呼んでいます。業務フロー全体をすでに記録している企業記録は、多くの企業にとってそれに最も近いものです。
買い手が求めないもの
- 顧客や従業員に関する機微な個人情報。
- 顧客から預かったファイルや、NDAの対象となる取引先の図面など、第三者に帰属する情報。
- すでに公開されているコンテンツ。
- 背景や結果のわからない単発のファイル。
最も有用な記録を持つ業界は
自社で作成した専門的な記録が長年分ある企業であれば、業界を問わず対象になり得ます。技術系の業界は、そのノウハウがオンラインにほとんど出回らないため特に有望です。製造業・設計データのAI向けライセンスをご覧ください。なお、製造データや検査データを名指しで求めるAI研究機関の公式声明は見つかっていません。ライセンスプログラムが AutoCAD や ServiceTitan をソースとして挙げていることが、公開情報として最も近い根拠です。
よくある質問
AI企業はCRMやサポートチケットのデータを買いますか？
はい。公表されているライセンスプログラムは、個人情報を削除することを条件に、CRMやサポートシステムを対象のソースとして挙げています。
過去のメールや Slack のメッセージに価値はありますか？
意思決定を文脈とともに示すため、価値がある場合があります。一方で個人情報が最も多く含まれるため、慎重な範囲設定と匿名加工が必要です。
買い手は日本語や中国語のデータを求めていますか？
求めている買い手もあります。OpenAI のパートナーシップ募集には現地語が含まれています。
ソースコードはライセンスできますか？
自社が所有しており、ライセンス条件が抵触する第三者のコードやオープンソースのコードを含まない場合は、多くの場合可能です。