구매자들이 밝힌 요구 사항
OpenAI의 데이터 파트너십은 “온라인에서 쉽게 접근할 수 없는” 대규모 데이터셋을 현지 언어를 포함해 모든 형식으로 요청합니다. 공개된 라이선스 프로그램은 AutoCAD부터 ServiceTitan까지 원천 시스템을 명시합니다.
기록 유형과 그 가치
| 기록 유형 | AI 구매자가 가치를 두는 이유 |
|---|---|
| 작업 절차서·매뉴얼 | 작업을 어떻게 해야 하는지 단계별로 설명 |
| 고객지원 티켓·CRM 메모 | 실제 문제, 문제 해결 과정, 처리 결과를 보여 줌 |
| 리비전이 포함된 설계 도면·CAD | 설계 결정과 변경 이유를 담고 있음 |
| 검사·시험 결과 | 측정값을 합격·불합격 판정 및 조치와 연결 |
| 정비·수리 기록 | 실제 조건에서의 진단을 기록 |
| 생산·공정 데이터 | 시간에 따른 설정값과 결과를 연결 |
| 프로젝트 이력, 이메일, 채팅 | 의사결정, 트레이드오프, 협업 과정을 보여 줌 |
“일하는 방식” 데이터가 새로운 수요인 이유
AI 개발사는 여러 단계로 이루어진 업무를 수행하는 에이전트를 만들고 있습니다. 이를 학습시키고 평가하려면 요청, 단계, 사용한 도구, 결과까지 담긴 완결된 작업 사례가 필요합니다. 구매자들은 이러한 데이터의 한 형태를 “에이전트 궤적”이라 부릅니다. 대부분의 기업에서 이에 가장 가까운 것은 전체 업무 흐름을 이미 기록해 둔 자료입니다.
구매자가 원하지 않는 데이터
- 고객이나 직원에 관한 민감한 개인정보.
- 고객 파일이나 NDA가 적용되는 공급업체 도면처럼 제3자에게 귀속된 정보.
- 이미 공개된 콘텐츠.
- 맥락이나 결과 없이 따로 떨어진 파일.
어떤 업종이 가장 유용한 기록을 보유하나요?
직접 생성한 전문 기록을 수년간 보유한 기업이라면 어느 업종이든 해당될 수 있습니다. 기술 업종은 그 지식이 온라인에 거의 나오지 않기 때문에 특히 두드러집니다. AI를 위한 제조·엔지니어링 데이터를 참고하십시오. 다만 제조나 검사 데이터를 구체적으로 명시한 AI 연구소의 공개 발표는 찾지 못했으며, 라이선스 프로그램이 AutoCAD와 ServiceTitan을 원천으로 포함한 것이 가장 가까운 공개 근거입니다.
자주 묻는 질문
AI 기업이 CRM이나 고객지원 티켓 데이터도 구매하나요?
그렇습니다. 공개된 라이선스 프로그램은 개인정보를 제거한다는 전제로 CRM과 고객지원 시스템을 라이선스 대상 원천으로 제시합니다.
오래된 이메일과 Slack 메시지도 가치가 있나요?
맥락 속 의사결정을 보여 주기 때문에 가치가 있을 수 있습니다. 다만 개인정보가 가장 많이 포함되어 있어 신중한 범위 설정과 비식별화가 필요합니다.
구매자들이 일본어나 중국어 데이터를 원하나요?
일부는 그렇습니다. OpenAI의 파트너십 공고에는 현지 언어가 포함되어 있습니다.
소스 코드도 라이선스할 수 있나요?
회사가 소유하고 있고, 라이선스 조건이 충돌하는 제3자 코드나 오픈소스 코드가 포함되어 있지 않다면 가능한 경우가 많습니다.